Definicja mobbingu znajduje się w kodeksie pracy. Jest to działanie lub zachowanie dotyczące pracownika lub skierowane przeciwko pracownikowi, polegające na uporczywym i długotrwałym nękaniu lub zastraszaniu pracownika. Działanie takie może wywołać u pracownika zaniżoną ocenę przydatności zawodowej. Mobbing to również zachowanie powodujące lub mające na celu ośmieszenie pracownika, izolowanie go lub wyeliminowanie z zespołu współpracowników. Podstawowym obowiązkiem pracodawcy jest zapewnienie pracownikowi bezpiecznych i higienicznych warunków pracy oraz przestrzeganie zasad współżycia społecznego. Dlatego przeciwdziałanie mobbingowi to jeden z podstawowych obowiązków pracodawcy.
Pracodawca dysponuje wieloma środkami, których może użyć wobec pracowników dopuszczających się mobbingu w stosunku do innych. Mogą to być kary porządkowe, takie jak upomnienia, nagany, grzywna. Pracodawca może też w takim wypadku rozwiązać z pracownikiem umowę o pracę bez wypowiedzenia z winy pracownika, polegającej na podejmowaniu działań mobbingowych wobec współpracowników. Najważniejsze jednak jest to, żeby w zakładzie pracy kształtowane były poprawne relacje międzyludzkie i umożliwianie pracownikom podnoszenie kwalifikacji, tworzenie pozytywnej atmosfery w pracy.
Pracownik powinien bronić się przed mobbingiem. Przede wszystkim powinien powiadomić pracodawcę o tym, że jest ośmieszany, zastraszany, nękany przez współpracowników albo przełożonego. Pracodawca, który wie o mobbingu w swojej firmie i nie robi nic, żeby temu przeciwdziałać, ponosi odpowiedzialność prawną za zaniechanie. Pracownik, u którego mobbing wywołał rozstrój zdrowia, może dochodzić od pracodawcy odpowiedniej sumy tytułem zadośćuczynienia pieniężnego za doznaną krzywdę. O wysokości grzywny decyduje sąd. Natomiast pracownik, który wskutek mobbingu rozwiązał umowę o pracę, ma prawo dochodzić od pracodawcy odszkodowania w wysokości nie niższej niż minimalne wynagrodzenie za pracę.
Pracodawca nie powinien bagatelizować tego zjawiska i dlatego ma obowiązek podjąć wszelkie działania mające na celu zapobieganie mobbingowi. W regulaminie pracy, albo w umowie o pracę, może znaleźć się zapis o przeciwdziałaniu mobbingowi. Ponadto prawidłowo i jasno określony zakres obowiązków pracowników oraz nadzór i kontrola pracodawcy nad procesem pracy sprzyja tworzeniu prawidłowych relacji pomiędzy pracownikami.