Regulamin świadczenia usług w serwisie Przewodnika Katolickiego

Obowiązuje od 3.10.2025 r.

Kto świadczy usługi

  1. My, czyli redakcja Przewodnika Katolickiego, prowadzimy serwis w ramach spółki Święty Wojciech Dom Medialny Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, która jest wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 95729, NIP: 7780021204, REGON: 632019444.

PUNKT KONTAKTOWY

  1. Mogą Państwo skontaktować się z nami:
    1. pisząc na adres e-mail: przewodnik@swietywojciech.pl;
    2. od poniedziałku do piątku dzwoniąc pod numer: 61 659 37 02;
    3. lub jeśli sprawa nie jest pilna, pisząc na adres: ul. Chartowo 5, 61-245 Poznań.
  2. Preferujemy kontakt mejlowy lub telefoniczny.
  3. W przypadku kontaktu telefonicznego koszty połączenia są zgodne z posiadaną taryfą, nie są jednak wyższe niż zwykłe koszty za wykonanie połączenia.

WIĘCEJ INFORMACJI O NAS

  1. Jako spółka prowadzimy też stronę www pod adresem swietywojciechmedia.pl.

Przeczytaj regulamin. Co w nim znajdziesz

  1. Jeśli korzystają Państwo z serwisu, wiąże Państwa regulamin.
  2. Regulamin wyjaśnia, na jakich zasadach działa serwis. Znajdą tu Państwo informacje między innymi o zasadach korzystania z naszych usług, czy składania reklamacji.
  3. Korzystając z serwisu, zobowiązują się Państwo do przestrzegania regulaminu i działania w sposób zgodny z jego celem.

Co oznaczają niektóre pojęcia w regulaminie

  1. Oto, co mamy na myśli, gdy używamy tych słów w regulaminie:
    1. „Serwis” — to nasza strona internetowa, dostępna pod adresem www.przewodnik-katolicki.pl.
    2. „Usługodawca” albo „my” — to Święty Wojciech Dom Medialny sp. z o.o.
    3. „Użytkownik” — to każdy, kto w jakikolwiek sposób korzysta z serwisu.
    4. „Konsument” — to osoba fizyczna, która nie korzysta z serwisu w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową.
    5. „Konto” — to Państwa tożsamość jako użytkowników, jeśli zarejestrowali się Państwo w serwisie. Powiązane jest z Państwa danymi logowania (login i hasło) i pozwala uzyskać dostęp do zasobów zamkniętych, dostępnych po zalogowaniu się.
    6. „Profil” — to zestaw ustawień, danych, zasobów i uprawnień, które są powiązane z kontem, a które definiują sposób korzystania z serwisu.
  2. W serwisie świadczymy usługi polegające na udzieleniu dostępu do aktualnych i archiwalnych treści Przewodnika Katolickiego, a także informowaniu o wybranych artykułach, promocjach i ważnych wydarzeniach, które organizujemy lub organizują nasi partnerzy z Archidiecezji Poznańskiej, innych diecezji lub podmiotów o profilu zbliżonym do naszego.
  3. Słuchamy naszych użytkowników i stale rozwijamy serwis, dlatego nie możemy zagwarantować, że wszystkie funkcje zawsze będą działać tak samo.

Dla kogo

  1. Serwis jest dostępny dla każdego.

Czy to coś kosztuje

  1. Dostęp do części treści jest bezpłatny.
  2. W zakresie bezpłatnych usług zastrzegamy sobie prawo do:
    1. wprowadzania zmian w działaniu serwisu w dowolnym momencie — zawsze z poszanowaniem Państwa danych osobowych;
    2. zakończenia świadczenia części albo całości tych usług w każdej chwili.
  3. W ramach konta udzielamy też dostępu do treści, które są płatne.

Warunki korzystania z naszych usług

WARUNKI TECHNICZNE KORZYSTANIA Z SERWISU

  1. Aby serwis działał poprawnie, potrzebują Państwo:
    1. połączenia z Internetem – najlepiej stabilnego i szybkiego;
    2. aktualnej i poprawnie skonfigurowanej przeglądarki internetowej , która obsługuje HTML5 i CSS3;
    3. włączonej obsługi JavaScript i plików cookies – zazwyczaj są one włączone domyślnie;
    4. w zakresie usług płatnych działającego adresu mejlowego, do którego mają Państwo dostęp;
    5. ponadto do komfortowego korzystania z serwisu zalecamy minimalną rozdzielczość ekranu 1920 x 1080 pikseli lub większą.

PLIKI COOKIES

  1. Używamy plików cookies, żeby serwis działał lepiej i był wygodniejszy w użyciu. Więcej informacji znajdą Państwo w Polityce cookies.
  2. Bez Państwa zgody możemy korzystać z plików, które są niezbędne do prawidłowego działania serwisu. Z pozostałych plików korzystamy za Państwa zgodą.

DANE OSOBOWE

  1. Przetwarzamy Państwa dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem. Szczegóły znajdą Państwo w Polityce prywatności.

PAŃSTWA OBOWIĄZKI JAKO UŻYTKOWNIKÓW SERWISU

  1. Jeśli chcą Państwo korzystać z serwisu, muszą Państwo przedtem zapoznać się z zasadą działania i funkcjonalnościami serwisu, wymaganiami technicznymi, regulaminem (zgodnie z pkt. 6 – 8) oraz polityką prywatności.
  2. Aby korzystać z serwisu, muszą Państwo w szczególności dbać o prawa innych osób i zasady bezpieczeństwa. Prosimy o to, by pamiętali Państwo w szczególności, że pewne działania są niedozwolone (więcej w sekcji „Czego nie wolno robić w serwisie”).

CZY MUSZĄ PAŃSTWO MIEĆ KONTO

  1. Płatne usługi są dostępne tylko wtedy, gdy mają Państwo konto, ale posiadanie go nie jest obowiązkowe. Bez konta nadal można przeglądać bezpłatne treści.

Zawarcie umowy i czynności techniczne, które o tym decydują

  1. Korzystając z serwisu zawierają Państwo z nami umowę, którą stanowi ten regulamin.
  2. Część usług będziemy Państwu świadczyć dopiero po założeniu konta użytkownika.
  3. W obu przypadkach zawieramy umowę elektronicznie, poprzez akceptację regulaminu. W przypadku usług bezpłatnych wystarczy, że zaczną Państwo używać serwisu, przeglądając treści. W przypadku usług płatnych konieczne jest założenie konta i wskazanie Państwa adresu poczty elektronicznej.

CHWILA ZAWARCIA UMOWY

  1. W przypadku okazjonalnego korzystania z serwisu umowa wiąże nas w czasie, w którym korzystają Państwo z serwisu.
  2. W przypadku usługi konta umowa zostaje zawarta z chwilą założenia konta i na czas nieokreślony.

Jak założyć konto i korzystać z płatnych usług związanych z kontem użytkownika

ADRES POCZTY ELEKTRONICZNEJ

  1. Każde konto musi być powiązane z adresem mejlowym użytkownika. To właśnie adres mejlowy identyfikuje Państwa w serwisie.
  2. Adres mejlowy jest niezbędny do prawidłowego świadczenia płatnych usług za pośrednictwem serwisu (w tym przesyłania wiadomości dotyczących serwisu i warunków umów).
  3. Mogą Państwo zarejestrować lub zalogować się także w ten sposób, że potwierdzą Państwo swoją tożsamość poprzez usługi zewnętrznych dostawców, np. Facebook lub Google. Te usługi pozwalają użytkownikom bezpieczne logować się oraz zarządzać swoją tożsamością cyfrową przy użyciu kont założonych u ich dostawców. Polega to na tym, że dostawcy tych usług potwierdzają wobec nas, że Państwo rzeczywiście posługują się wskazanym adresem mejlowym. Ta opcja nie musi być zawsze dostępna (możemy ją wyłączyć w dowolnej chwili i na dowolny czas).

REJESTRACJA KONTA

  1. Aby zarejestrować konto, powinni Państwo wykonać te kroki:
    1. wypełnić formularz danymi logowania
    2. zaakceptować regulamin i wyrazić wymagane w danej chwili zgody,
    3. kliknąć przycisk „zarejestruj się”,
    4. aktywować konto klikając w link weryfikacyjny, który wyślemy mejlem na podany adres.

PO REJESTRACJI

  1. Po zarejestrowaniu konta otrzymają Państwo od nas regulaminu w pliku pdf.
  2. Usługa konta zaczyna działać, gdy wykonają Państwo wszystkie kroki rejestracyjne.

DODATKOWE OBOWIĄZKI ZAREJESTROWANEGO UŻYTKOWNIKA

  1. Rejestrując się i tworząc konto zobowiązują się Państwo do:
    1. korzystania z hasła, które jest unikalne i trudne do odgadnięcia;
    2. chronienia danych logowania i nieudostępniania ich innym osobom (zarejestrowany użytkownik jest jedyną osobą uprawnioną do korzystania ze swojego konta);
    3. poinformowania nas, jeśli podejrzewają Państwo, że ktoś niepowołany ma dostęp do Państwa lub innego konta;
    4. podawania prawdziwych i aktualnych danych.

Na jaki czas zostaje zawarta umowa konta

MOŻLIWOŚĆ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Mogą Państwo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od utworzenia konta. Zrobią to Państwo usuwając konto, albo wysyłając do nas informację, że odstępują Państwo od umowy.
  2. Odstąpienie od umowy oznacza, że będziemy traktować ją jak niezawartą.
  3. Niezależnie od tej możliwości umożliwiamy Państwu korzystanie z konta niezwłocznie po zawarciu umowy.

CZAS TRWANIA UMOWY I MOŻLIWOŚĆ JEJ WYPOWIEDZENIA

  1. Umowa konta zawierana jest na czas nieokreślony.
  2. W każdej chwili mogą państwo wypowiedzieć umowę (usunąć konto).
  3. My również możemy wypowiedzieć Państwu umowę o świadczenie usługi konta w każdej chwili, o ile w danej chwili nie mają Państwo dostępu do płatnych usług.
  4. Możemy także wypowiedzieć Państwu umowę na innych zasadach, które zostały opisane dalej w regulaminie.

PAŃSTWA DANE PO WYREJESTROWANIU KONTA (ROZWIĄZANIU UMOWY)

  1. Po rozwiązaniu umowy Państwa konto zostanie niezwłocznie usunięte.
  2. Po rozwiązaniu umowy zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych w zakresie, którego podstawą jest ta umowa. Oznacza to, że nadal możemy przetwarzać Państwa dane na innych podstawach. Szczegóły opisujemy w naszej Polityce prywatności.
  3. Ponowna rejestracja przy wykorzystaniu Państwa adresu mejlowego będzie możliwa niezwłocznie po usunięcia konta.

Pozycjonowanie treści

  1. Nie wyróżniamy treści – ani za opłatą, ani na podstawie innych kryteriów.
  2. Nie personalizujemy widoku stron indywidualnie dla poszczególnych użytkowników.
  3. Tam, gdzie udostępniamy taką możliwość, możesz samodzielnie filtrować i sortować treści według wybranych przez siebie kryteriów. Nie wpływamy na ich dobór ani działanie.

Czego nie wolno robić w serwisie

  1. Mogą Państwo korzystać z serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem. Zobowiązują się Państwo się, że:
    1. nie będą Państwo używać serwisu w sposób sprzeczny z jego celem lub z regulaminem,
    2. nie będą Państwo używać serwisu w sposób sprzeczny z normami społecznymi i dobrymi obyczajami,
    3. nie będą Państwo zakłócać działania serwisu — np. przez ingerowanie w jego zawartość, swoje konto, konta innych użytkowników lub inne elementy techniczne,
    4. nie będą Państwo utrudniać innym dostępu do serwisu.
  2. Mogą Państwo korzystać z treści serwisu wyłącznie do użytku prywatnego w rozumieniu art. 23 ustawy z 4.2.1994 r. o prawach autorskich i prawach pokrewnych. Wykorzystanie tej treści w sposób wykraczający poza zakres tego przepisu wymaga naszej zgody, a jej brak może skutkować pociągnięciem Państwa do odpowiedzialności w myśl przepisów tej ustawy. Udostępnienie treści serwisu osobom niebędącym osobami bliskimi, w tym umieszczenie ich w Internecie w sposób zapewniający dostęp nieograniczonego kręgu odbiorców jest zabronione.
  3. Mają Państwo obowiązek niezwłocznie zawiadomić nas o każdym przypadku naruszenia określonych tu zasad.

TO OBOWIĄZUJE ZAWSZE I KAŻDEGO

  1. Muszą Państwo przestrzegać tych zasad za każdym razem, gdy korzystają Państwo z serwisu — niezależnie od tego, czy są Państwo zarejestrowanym użytkownikiem, czy nie.
  2. Jeśli stwierdzimy, że naruszają Państwo postanowienia regulaminu, możemy na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, podjąć działania, które będą miały na celu naprawienie poniesionej w związku z tym szkody.
  3. W powyższym przypadku możemy też ze skutkiem natychmiastowym pozbawić Państwa prawa do korzystania z serwisu lub ograniczyć dostęp do części lub całości zasobów lub usług oferowanych w ramach serwisu.

Reklamacje — jak zgłosić problem

JAK SIĘ Z NAMI SKONTAKTOWAĆ

  1. Jeśli mają Państwo problem z działaniem serwisu lub świadczonymi usługami, mogą Państwo skontaktować się z nami:
    1. listownie: ul. Chartowo 5, 61-245 Poznań,
    2. mejlowo: przewodnik@swietywojciech.pl,
    3. telefonicznie: 61 659 37 02 (od poniedziałku do piątku, w godz. 9:00–15:00).

KIEDY MOGĄ PAŃSTWO ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ

  1. Jesteśmy odpowiedzialni za wykonanie umowy (postanowień regulaminu) bez wad i ponosimy odpowiedzialność, jeśli świadczenie jest wadliwe. Jeśli uważają Państwo, że usługa została wykonana nieprawidłowo lub wcale – mają Państwo prawo złożyć bezpłatną reklamację.

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ

  1. Reklamację mogą Państwo przesłać:
    1. na adres mejlowy: przewodnik@swietywojciech.pl,
    2. lub listownie na adres: ul. ul. Chartowo 5, 61-245 Poznań.

CO POWINNA ZAWIERAĆ REKLAMACJA

  1. Abyśmy mogli szybko rozpatrzyć Państwa reklamację, powinni Państwo podać:
    1. imię i nazwisko,
    2. adres mejlowy,
    3. opis problemu i Państwa oczekiwania,
    4. datę, miejsce i przebieg zdarzenia,
    5. (opcjonalnie, we wniosku) adres korespondencyjny, jeśli chcą Państwo otrzymać odpowiedź pocztą.

BRAKUJE DANYCH? POPROSIMY O UZUPEŁNIENIE

  1. Jeśli Państwa reklamacja będzie niepełna, skontaktujemy się z Państwem i poprosimy o dodatkowe informacje.

CZAS ROZPATRZENIA REKLAMACJI

  1. Reklamacje od konsumentów rozpatrujemy w ciągu 14 dni. Pozostałe reklamacje w ciągu 30 dni od ich otrzymania.

JAK OTRZYMAJĄ PAŃSTWO ODPOWIEDŹ

  1. Odpowiedź wyślemy na podany adres mejlowy. Jeśli w reklamacji poproszą Państwo o odpowiedź listowną, wyślemy ją na podany adres korespondencyjny.

Pozasądowe rozwiązywanie sporów (dla konsumentów)

INTERNETOWE ROZSTRZYGANIE SPORÓW

  1. Jeśli są Państwo konsumentami, mogą Państwo skorzystać z platformy do rozwiązywania sporów online prowadzonej przez Komisję Europejską: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

INNE MOŻLIWOŚCI

  1. Maja Państwo prawo do skorzystania z innych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów. Szczegółowe informacje znajdą Państwo:
    1. u rzeczników konsumentów (powiatowych lub miejskich),
    2. w organizacjach chroniących prawa konsumentów,
    3. w Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej,
    4. na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK):

Możliwość zmiany regulaminu

  1. Możemy zmienić regulamin, jeśli:
    1. chcemy poprawić bezpieczeństwo,
    2. chcemy usprawnić działanie serwisu, w tym poprawić zgodność z innymi usługami,
    3. musimy przeciwdziałać nadużyciom,
    4. wprowadzamy nową usługę albo istotnie zmieniamy obecną,
    5. chcemy odpowiedzieć na potrzeby użytkowników,
    6. chcemy dokonać zmian w modelu finansowania lub dostępności usługi,
    7. dostosowujemy regulamin do zmian zachodzących w naszej organizacji,
    8. zmieniają się przepisy prawa lub inne ważne okoliczności (np. linia orzecznicza, otoczenie administracyjne, technologia),
    9. jakaś siła wyższa ma wpływ na nasze usługi.

JAK INFORMUJEMY O ZMIANACH

  1. O każdej zmianie regulaminu poinformujemy:
    1. na stronie internetowej serwisu,
    2. mejlem lub w inny trwały sposób.
  2. Dokonamy omówienia zmian regulaminu.

KIEDY ZMIANY WCHODZĄ W ŻYCIE

  1. Zmiany mogą pojawić się i wejść w życie w każdej chwili.

CO SIĘ DZIEJE, GDY MA MIEJSCE ZMIANA

  1. Jeśli zmiany np.:
    • likwidują jakąś usługę,
    • pogarszają dostęp do usługi,

to w każdej chwili mogą Państwo z niej zrezygnować (wypowiedzieć umowę — wyrejestrować się).

Postanowienia końcowe

ZASTRZEŻENIA

  1. Informacje prezentowane przez nas w serwisie i na stronie spółki mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

DOSTĘP DO REGULAMINU

  1. Każdy użytkownik ma możliwość uzyskania bezpłatnego dostępu do regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem naszych stron internetowych.

PRAWO WŁAŚCIWE

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu, a językiem regulaminu jest język polski.