Jak rozmawiać?

Jak przekazać właściwe intencje rozmowy?

- Powinniśmy być wiarygodni, ale przecież nie zawsze chcemy przekazać nasze intencje. Jeśli przyjąć, że rozmowa wiąże się ze szczerym ujawnianiem intencji, to powinniśmy, mówiąc o naszych intencjach, utrzymywać kontakt wzrokowy i badać, czy faktycznie rozmówca rozumie o co nam chodzi. Czym innym jest temat rozmowy, czym innym intencja, która jest sprawą głębszą.

Czy ma znaczenie, gdzie i kiedy rozmawiamy, nasz wygląd i zachowanie, odległość od rozmówcy?

- Ma bardzo duże znaczenie. Mowa ciała i wykorzystanie przestrzeni są bardzo ważne. Na przykład miejsce, które zajmuje się względem partnera, może nadawać spotkaniu określony charakter. Siedzenie na wprost siebie stwarza sytuację konfrontacji, ścierania się stanowisk, obok siebie - spotkania koleżeńskiego, bardziej intymnego. Podobnie pozycja ciała przy siedzeniu, gestykulacja, dotyk itp. wiele mówią o tym, w jakiej ludzie chcą być ze sobą relacji.

Co jest najważniejsze w rozmowie z osobą innego wyznania?

- Tolerancja, czyli  nieprzekonywanie ludzi do swoich racji. Czym innym jest afirmacja własnych przekonań religijnych, a czym innym przekonywanie, że moja religia jest lepsza od innych: tego nie wolno robić. To kwestia kultury.

Co zrobić, gdy rozmówca źle zrozumie nasze intencje? Jak szybko wyprowadzić go z błędu?

- Trzeba o tym bardzo spokojnie powiedzieć, czyli jeszcze raz powtórzyć to, o co nam chodzi. Ludzie mogą nie chcieć się przyznać do błędu i mieć powody, by nasze intencje inaczej rozumieć, dlatego lepiej nie podkreślać, że źle nas zrozumieli.  Lepszym sposobem jest spokojne powtórzenie celu naszej rozmowy. Dobrze jest zrobić to na początku rozmowy, niż poczekać, gdy druga strona będzie już reagowała na źle zinterpretowaną intencję.